Les 3 modes de synchronisation
Toutes les synchronisations CRM ↔ site se classent en 3 catégories.
| Mode | Comment ça marche | Latence |
|---|---|---|
| Polling FTP/XML | Le site va chercher un fichier XML sur FTP | 1 à 24 heures |
| Polling API | Le site appelle l'API du CRM régulièrement | 5 min à quelques heures |
| Webhook event-driven | Le CRM pousse les événements vers le site | < 5 secondes |
1. Polling FTP / XML
Le mode historique : le CRM dépose un fichier XML sur FTP plusieurs fois par jour ; la passerelle va le chercher. Robuste, mais lent et peu réactif. Utilisé par Hektor, Netty, Iris, Immofacile.
2. Polling API
Le CRM expose une API REST que la passerelle appelle régulièrement. Plus rapide et plus flexible que FTP. Utilisé par Apimo, Noty Broadcast.
3. Webhook event-driven
Le CRM pousse un événement à chaque modification. Latence quasi-nulle. Utilisé par Sweepbright et Whise.
Quel mode choisir ?
- Vous êtes en agence standard : tout polling (FTP/XML ou API) est suffisant
- Vous êtes en luxe / prestige : webhook event-driven recommandé
- Vous êtes en haute volumétrie : API + webhook complémentaire
Ts-Immo gère les 3 modes
Ts-Immo prend en charge les 3 modes selon le CRM. Vous bénéficiez du meilleur mode disponible — sans vous soucier de la complexité technique.