Votre passerelle immobilière, sous les yeux
Un espace client web, inclus dans toutes les formules : l'état de vos synchronisations, le détail de chaque bien remonté, le flux exact envoyé par votre CRM, vos clés d'accès et vos factures. Plus besoin d'ouvrir un ticket pour savoir où en est une annonce.
Captures réelles de l'application, prises sur un compte de démonstration — agence fictive « Agence Duval ».
Ce que vous y faites
Six usages couvrent l'essentiel d'une semaine type. Le reste tient à deux clics de ces écrans.
Suivre vos synchronisations
Chaque passage du CRM est daté et chiffré : biens créés, mis à jour, inchangés, en erreur. Un rapport par synchronisation, sa piste d'audit, et la possibilité d'en relancer une à la main.
Vérifier un bien
La fiche telle que Ts-Immo l'a comprise : prix, surfaces, photos, mandat, négociateur. Et un onglet technique pour la comparer, champ par champ, à ce que le CRM a envoyé.
Brancher un site
Un assistant en quatre étapes : formule, informations, CRM d'entrée, site de sortie. Le plugin WordPress se connecte sans qu'aucune clé ne soit copiée à la main.
Faire correspondre les champs
Les templates relient les champs Ts-Immo à ceux de votre thème WordPress — Houzez, WP-Residence ou sur mesure — sans toucher au code du site.
Distribuer les accès
Des tokens API nommés, limités aux passerelles de votre choix : un pour votre site, un pour votre webmaster, révocables à tout moment.
Gérer l'abonnement et le support
Formule, add-ons, factures et tickets au même endroit. Le support voit votre configuration : vous n'avez pas à la décrire.
Le tableau de bord, écran par écran
Dans l'ordre du parcours réel : on ouvre son tableau de bord, on regarde ses biens, on branche son site, on distribue les accès, puis on vit avec.
L'état de vos passerelles en une page, et le détail de chaque synchronisation pour qui veut savoir exactement ce qui s'est passé.
Vous voyez ce que votre CRM envoie
C'est la question qui coûte le plus de temps, des deux côtés : « pourquoi ce champ n'apparaît pas sur mon site ? » Deux écrans y répondent sans qu'on ait à s'écrire.
Flux brut du CRM
Le fichier archivé à chaque synchronisation, avant tout traitement de notre côté. Consultable, copiable, téléchargeable — et un bouton pour interroger la source en direct.
Vue technique d'un bien
Le modèle unifié Ts-Immo, puis le payload brut du CRM, dans le même écran. C'est là qu'on voit si un champ manquait déjà à la source.
Ce que ça change
Le flux affiché est celui que la passerelle a archivé lors de la dernière synchronisation : le consulter n'appelle jamais votre CRM, et n'entame donc pas son quota, si souvent que vous le regardiez. Un bouton distinct interroge la source en direct quand c'est l'état de l'instant qui vous intéresse — l'écart entre les deux répond à « est-ce que quelque chose vient de changer chez eux ? ».
Depuis le téléphone, entre deux visites
Le tableau de bord est une application web : elle s'ouvre dans le navigateur du téléphone, sans rien installer et sans store à traverser.
- Vérifier qu'une synchronisation est bien passée, depuis une voiture
- Retrouver la fiche d'un bien et sa référence CRM devant un client
- Répondre à un ticket de support sans rentrer à l'agence
- Lancer une synchronisation manuelle après une saisie dans le CRM
Essayer avant de publier
Rien de ce que vous testez n'atteint votre site en ligne tant que vous ne l'avez pas décidé.
Un environnement de test séparé
Une passerelle de test vit à côté de la production, ne synchronise pas automatiquement et se supprime d'elle-même au bout de quinze jours. De quoi essayer un connecteur ou un template sans toucher au site en ligne.
Une alerte quand le CRM ne rend plus rien
Une passerelle dont le logiciel ne renvoie plus aucun bien garde les apparences du bon fonctionnement : le site continue d'afficher le catalogue du dernier passage. Le dashboard, lui, le dit — bandeau sur la fiche, badge sur la carte, depuis quand, et combien de biens sont concernés.
Un support qui voit la même chose que vous
Les tickets s'ouvrent depuis le tableau de bord, rattachés à la passerelle concernée. Le support a la configuration, les rapports de synchronisation et le flux brut sous les yeux.
Questions fréquentes
Le tableau de bord est-il payant ?
Non. Il est inclus dans toutes les formules, y compris la formule gratuite : dès que vous créez un compte, vous y avez accès. Seuls certains add-ons, comme Insights, ajoutent des écrans supplémentaires.
Faut-il installer quelque chose ?
Non. C'est une application web : elle s'ouvre dans un navigateur, sur ordinateur comme sur téléphone. Le seul élément à installer est le plugin WordPress « Ts-Immo Sync » sur votre site, et l'assistant s'en charge.
Est-ce que je peux voir ce que mon CRM a réellement envoyé ?
Oui, et c'est sans doute l'écran le plus utile. La page « Flux brut » montre le fichier archivé à chaque synchronisation, avant tout traitement de notre côté. La vue technique d'un bien fait la même chose à l'échelle de l'annonce, en affichant côte à côte le modèle unifié Ts-Immo et le payload du CRM.
Est-ce que consulter le flux brut appelle mon CRM ?
Non. Le flux affiché est celui que la passerelle a archivé lors de la dernière synchronisation : le consulter n'entame pas le quota d'appels de votre logiciel. Un bouton distinct, clairement identifié, permet d'interroger la source en direct lorsque c'est l'état de l'instant qui vous intéresse.
Puis-je donner accès à mon webmaster sans partager mon mot de passe ?
Oui. Les tokens API sont faits pour ça : vous créez une clé nommée, limitée aux passerelles de votre choix, et vous la révoquez quand la mission est terminée. Votre compte reste le vôtre.
Le tableau de bord est-il disponible en anglais ?
Oui, en français et en anglais, comme le reste du produit. La langue suit celle de votre navigateur et se change à tout moment.