Foire aux Questions

Voici un recueil des questions fréquemment posées

Ce ne sont que les questions les plus fréquemment posées, mais si vous avez un quelconque doute, n’hésitez pas à nous contacter.

Comment exporter mes biens depuis mon logiciel immo ?

Il suffit de demander à votre editeur de logiciel immo d’envoyer vos données sur votre site par FTP ou sFTP et de leur créer un compte spécifique. 

Mon thème ou mon éditeur de logiciel Immo n'est pas référencé, comment puis-je faire?

Nous pouvons développer la passerelle pour vous sans surcoût. Il nous faudra juste les spécifications du fichier ou à défaut un export (partiel) de vos données.

Je ne vois plus certains biens, certaines images, pourquoi ?

Lors de la synchronisation, Ts-Immo efface tous les biens qui ne sont pas dans le fichier ainsi que toutes les images liées.

Je n'ai pas de FTP ou je ne sais pas comment faire ?

Nous pouvons vous ouvrir un compte sur notre plateforme et vous fournir les accès ; vous n’aurez plus alors qu’à les transférer à votre éditeur.

Je ne sais pas configurer un "cron"

Nous pouvons très bien gérer cette partie pour vous ; il nous faudra seulement l’URL de votre site et la clé de sécurité enregistrée dans vos paramètres.

Puis personnaliser l'import de mes biens ?

Oui, il est tout à fait possible de personnaliser l’import des biens ; nous utilisons de nombreux hooks pour vous permettre de modifier les données lors de l’import.